Política de Privacidade

O que coletamos

• O que você envia pelo WhatsApp ou pelas interfaces da GoJoana (mensagens, arquivos, áudios).
• Dados de cadastro (nome, telefone, e-mail, CNPJ/CPF quando aplicável).
• Dados técnicos mínimos para operar o serviço (IP, horário de acesso, identificador de sessão).

Por que coletamos

• Para responder suas mensagens e executar o que você pedir.
• Para cumprir obrigações legais e fiscais quando o serviço envolve contabilidade.
• Para proteger a conta e prevenir fraude.
• Para melhorar a qualidade do serviço — sem treinar modelos de IA com seu conteúdo.

Com quem compartilhamos

Só com provedores necessários para o serviço (hospedagem, mensagens, pagamento, IA em escopo de sessão) e com autoridades quando exigido por lei. Nunca vendemos dados.

Você controla

• Ver, corrigir ou exportar seus dados.
• Pedir eliminação de dados que não estejam sujeitos a retenção legal.
• Revogar consentimento para comunicações de marketing.

Escreva para dpo@gojoana.com.br — respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies essenciais e, quando habilitado, analítica agregada. Detalhes em /cookies.

Crianças

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se descobrirmos dados de menor coletados sem consentimento, eliminamos.